SERVICES FINANCIERS: ÉVOLUTIONS DE LA DO A L’HORIZON 2025

Lors de la CDSP Nationale du 15 avril 2021, La Direction des Opérations a décliné son plan stratégique 2021-2030. Elle veut poursuivre la transformation de son modèle économique en accélérant la digitalisation et l’automatisation des process et en misant sur l’excellence professionnelle par la diversification et l’expertise de ses métiers. Voir le tract.

RESEAU : METHODE D’AIDE AU DIMENSIONNEMENT : PLUS BLANC QUE BLANC ?

Dans sa dernière CDSP intitulée, La V11 expliquée aux organisations syndicales, La Poste nous indique que depuis 2010, le dimensionnement des positions de travail en Front Office baisse de « seulement » 25%, alors que la charge guichet a baissé de 45% et la fréquentation de 40%. Voir le tract.